Как часто во время общения Вы чувствовали, что собеседник волшебным образом склоняет Вас на свою сторону? У Вас были случаи, когда уже через пять минут общения Вы готовы были подписаться под любым словом нового знакомого? В чём же секрет? Обычно такие люди неплохо просвещены в области психологии общения. Один из ярких примеров данного умения – прирождённый продавец. Вы собираетесь купить только пачку салфеток, но через несколько минут Вы уже покупаете держатель для салфеток, фильтры для пылесоса, сам пылесос и, заодно, новый ковёр. Соблюдение каких правил помогает одним людям завоёвывать доверие других?

Подробнее...